故障排除

故障排除

网络的动作牵涉到许多相关要素,这些都会造成网络「无法使用」或是「网络 动作异常」等症状,不过光从症状就要找出原因并不容易。比方当计算机发出一个讯息「无法联机到服务器,网络发生异常」,这时候可能的原因有很多,有可能是服务器异常、路由器故障、局域网络线有问题,或者是人为操作错误等…因此当异常发生时,首先必须进行「切割」,所谓「切割」就是「当异常发生时,在动作正常的部分和发生异常的部分划一条明确的界线,将这条界线慢慢地移动,同时锁定并找出异常的位置所在」。网络发生异常时首先就是要透过切割的方式找出异常原因,并提出相关因应。